Ringkasan Menurut riset Sprout Social, sebanyak 88% konsumen membaca ulasan online sebelum memutuskan untuk membeli sebuah produk dari usaha lokal atau UMKM. Testimoni berfungsi sebagai social proof (bukti sosial) yang memangkas keraguan calon pembeli hingga 2-3 kali lebih cepat dibandingkan iklan biasa. Banyak calon pelanggan yang sebenarnya tertarik dengan sebuah produk, tetapi masih ragu untuk …
