Balanced Scorecard Adalah: Definisi dan Penjelasan – Balanced Scorecard adalah alat manajemen strategis yang digunakan untuk membantu organisasi mengukur dan mengevaluasi kinerja mereka secara menyeluruh. Metode ini pertama kali diperkenalkan oleh Robert Kaplan dan David Norton pada awal 1990-an sebagai cara untuk memperluas fokus perusahaan dari indikator keuangan semata, dengan mempertimbangkan faktor lain yang mempengaruhi …
