Ingin Bisnis Lebih Untung? Mulai dari Menentukan Target Pasar – Memulai bisnis bukan sekadar menjual produk atau layanan, tetapi tentang menjangkau orang yang tepat. Banyak pelaku usaha terjebak dalam anggapan bahwa semakin luas target pasarnya, maka semakin besar potensi keuntungannya. Padahal, kenyataannya tidak sesederhana itu. Justru semakin spesifik Anda dalam menentukan target pasar, semakin efektif strategi pemasaran dan penjualan yang bisa Anda bangun.
Menentukan target pasar bukan hanya penting untuk pemula, tetapi juga untuk pemilik bisnis lama yang ingin melakukan evaluasi strategi. Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, memahami siapa calon pembeli Anda, apa yang mereka butuhkan, serta bagaimana mereka mengambil keputusan, akan menjadi modal penting untuk memperbesar peluang sukses. Artikel ini akan membahas secara menyeluruh cara menentukan target pasar yang tepat agar bisnis Anda semakin menguntungkan.
Table of Contents
Apa itu Target Pasar?
Target pasar adalah sekelompok orang dengan karakteristik tertentu yang menjadi fokus utama dari penawaran produk atau layanan Anda. Kelompok ini bisa dikategorikan berdasarkan usia, lokasi, pendapatan, minat, hingga gaya hidup. Dengan mengetahui siapa target pasar Anda, strategi pemasaran bisa diarahkan lebih tepat sasaran. Baik dari segi pesan yang disampaikan, media yang digunakan, maupun cara penyampaian yang dipilih.
Contohnya, jika Anda menjual skincare organik dengan harga menengah ke atas, maka target pasar Anda mungkin adalah wanita usia 25–35 tahun yang peduli terhadap kesehatan kulit dan memiliki penghasilan stabil. Strategi pemasaran Anda tentu akan berbeda dibandingkan jika Anda menjual produk yang menyasar remaja.
Mengapa Menentukan Target Pasar itu Penting?
Menentukan target pasar membantu Anda menghindari pemborosan anggaran pemasaran. Iklan atau promosi yang tidak diarahkan pada kelompok konsumen yang tepat akan berujung pada biaya yang besar tanpa hasil yang signifikan. Selain itu, pemahaman yang baik mengenai target pasar juga memungkinkan Anda menyusun produk, harga, dan pelayanan sesuai ekspektasi mereka.
Bayangkan Anda membuka kedai kopi di area kampus. Jika Anda tahu bahwa mahasiswa di sana cenderung mencari minuman yang affordable, cepat disajikan, dan tempat nongkrong yang nyaman, maka Anda bisa menyesuaikan konsep usaha Anda. Hal ini jauh lebih efektif dibanding mencoba meniru konsep café premium di pusat kota yang menyasar profesional muda.
Langkah-Langkah Menentukan Target Pasar
Berikut beberapa langkah praktis yang bisa Anda lakukan untuk menentukan target pasar bisnis Anda :
Melakukan Analisis Pasar dan Persona Pelanggan
Langkah pertama dalam menentukan target pasar adalah melakukan riset pasar untuk memahami audiens potensial Anda. Ini bisa melalui :
-
Survei pelanggan — menanyakan kebutuhan, kesulitan, dan cara mereka membeli produk.
-
Analisis media sosial — melihat siapa yang mengikuti, menyukai, atau mengomentari postingan bisnis Anda.
-
Studi tren industri — menggunakan data statistik (misal BPS, Google Trends) untuk tren konsumen yang relevan.
Dari data tersebut, Anda membuat buyer persona, meliputi profil fiktif yang meliputi usia, pendapatan, gaya hidup, nilai, tantangan, dan tujuan mereka. Persona ini menjadi panduan Anda saat menentukan apakah mereka layak diposisikan sebagai target utama.
Segmentasi Berdasarkan Kategori Generasi dan Kebutuhan
Setelah punya persona, Anda perlu membagi audiens ke dalam segmen berdasarkan beberapa kategori :
-
Demografi : usia, lokasi, pendapatan, pekerjaan.
-
Psikografi : gaya hidup, minat, nilai, motivasi.
-
Perilaku : cara berbelanja, loyalitas, frekuensi pembelian.
Misalnya Anda memisahkan antara gen milenial dan gen Z. Mereka mungkin berbeda preferensi platform social media, gaya komunikasi, serta cara pembayaran favorit. Strategi konten dan tawaran yang Anda susun pun akan berbeda. Segmen yang paling relevan dengan produk Anda menjadi prioritas dalam menentukan target pasar.
Uji Pasar dan Evaluasi Respons
Anda bisa melakukan test marketing secara terbatas sebelum meluncurkan kampanye besar:
-
A/B testing : coba dua versi iklan atau copywriting untuk melihat mana yang paling efektif.
-
Landing page khusus : buat penawaran atau konten berbeda untuk tiap segmen.
-
Diskon terbatas waktu : pantau respons dari pengguna baru menurut segmen.
Data hasil uji ini kemudian dianalisis: segmen mana yang punya tingkat conversion tinggi, engagement yang baik, dan retensi pelanggan yang menjanjikan. Segmen itu kemudian Anda jadikan target utama dalam strategi pemasaran penuh Anda.
Membuat Strategi Khusus untuk Setiap Segmen
Begitu Anda tahu segmen mana yang paling menguntungkan, maka rumuskan strategi khusus untuk masing-masing :
Penting diingat untuk tidak memaksakan semua segmen Anda untuk memakai strategi yang sama. Contohnya, generasi milenial menyukai cerita kaya nilai, kebanggaan mendukung brand lokal, atau produk yang berdampak sosial. Jika Anda menyertakan strategi seperti itu, relevansi Anda naik.
Terus Optimalkan Berdasarkan Data Dinamis
Pasar tidak statis. Saat Anda sudah berjalan, rutinlah mengukur dan menindaklanjuti performa :
-
Analytics : pantau Google Analytics, media sosial insights, data penjualan.
-
Feedback pelanggan : ambil insight dari ulasan, rating, atau komentar.
-
Penyesuaian strategi : jika segmen baru muncul lebih relevan, sesuaikan target dan konten.
Ini membuat proses menentukan target pasar menjadi siklus—definisi → eksekusi → evaluasi → redefinisi—sehingga bisnis Anda selalu relevan dengan perubahan perilaku konsumen.
Tips Menjangkau Target Pasar dengan Efektif
Setelah target pasar ditentukan, Anda perlu strategi yang tepat untuk menjangkau mereka. Berikut beberapa tips yang bisa Anda terapkan:
- Gunakan bahasa yang sesuai : Sesuaikan gaya komunikasi Anda dengan target pasar. Anak muda cenderung lebih suka bahasa santai dan visual menarik, sementara profesional mungkin lebih menyukai informasi yang padat dan logis.
- Pilih saluran pemasaran yang tepat : Apakah target pasar Anda lebih sering di Instagram, TikTok, atau Facebook? Gunakan media yang mereka gunakan sehari-hari.
- Berikan nilai tambah : Diskon, bonus pembelian, atau program loyalitas bisa menjadi daya tarik tambahan.
- Gunakan testimoni dan review : Calon pelanggan lebih percaya pada pengalaman orang lain, terutama jika mereka merasa relate dengan situasi tersebut.
Menentukan target pasar adalah pondasi penting dalam membangun bisnis yang menguntungkan. Dengan memahami siapa pelanggan Anda, Anda bisa merancang strategi yang lebih efisien, hemat biaya, dan berpeluang tinggi untuk sukses.
Namun, pengelolaan operasional sehari-hari juga tidak kalah penting. Untuk membantu Anda menjalankan bisnis dengan lebih praktis dan efisien, gunakan aplikasi kasir IPOS. IPOS tidak hanya membantu proses transaksi lebih cepat dan akurat, tetapi juga mendukung pencatatan stok, laporan penjualan, hingga analisis performa usaha Anda.
Coba gratis IPOS di sini.
