Contoh Business Model Canvas Aplikasi Zalora

Contoh Business Model Canvas Aplikasi Zalora – Berikut adalah contoh Business Model Canvas untuk Zalora, sebuah platform e-commerce yang fokus pada fashion dan aksesoris di Asia Tenggara:

Business Model Canvas – Zalora

1. Key Partners (Mitra Kunci)

• Brand Fashion dan Desainer: Mitra dengan merek fashion lokal dan internasional untuk menyediakan beragam produk.
• Logistik dan Pengiriman: Kerjasama dengan perusahaan pengiriman untuk mempercepat distribusi produk kepada pelanggan.
• Platform Pembayaran Digital: Integrasi dengan sistem pembayaran digital seperti kartu kredit, dompet digital, dan transfer bank.
• Pemasok Barang Dagang: Pemasok untuk produk-produk fashion yang dijual di platform, termasuk pakaian, sepatu, tas, dan aksesoris.
• Influencer & Affiliate Marketers: Kemitraan dengan influencer dan affiliate marketers untuk meningkatkan awareness dan penjualan.

2. Key Activities (Aktivitas Kunci)

• Manajemen Platform E-commerce: Pengelolaan website dan aplikasi mobile untuk pengalaman belanja yang optimal.
• Pemasaran & Promosi: Kampanye pemasaran online yang agresif melalui iklan, media sosial, dan email marketing.
• Manajemen Inventaris & Produk: Memastikan stok produk yang cukup dan akurat di platform.
• Logistik & Pengiriman: Mengelola sistem pengiriman yang cepat dan efisien untuk memenuhi pesanan pelanggan.
• Customer Support: Memberikan layanan pelanggan untuk menangani keluhan, pengembalian barang, dan pertanyaan seputar produk dan layanan.

3. Key Resources (Sumber Daya Kunci)

• Brand Image dan Reputasi: Citra Zalora sebagai platform fashion terdepan di Asia Tenggara.
• Platform E-commerce yang Kuat: Website dan aplikasi yang berfungsi dengan baik dan mudah digunakan.
• Tim Teknologi & Desain: Tim pengembangan teknologi yang memastikan pengalaman pengguna yang seamless.
• Database Pelanggan: Basis data pelanggan yang besar yang digunakan untuk retargeting dan personalisasi penawaran.
• Jaringan Logistik & Pengiriman: Jaringan distribusi yang luas untuk mengirim produk dengan cepat ke pelanggan.

4. Value Proposition (Proposisi Nilai)

• Kemudahan Berbelanja Fashion Online: Memberikan akses mudah ke berbagai macam produk fashion dari merek lokal dan internasional.
• Pilihan Produk yang Luas: Katalog produk yang beragam, mulai dari pakaian, sepatu, aksesoris, hingga produk kecantikan.
• Pengiriman Cepat & Gratis: Pengiriman gratis dan cepat dengan opsi pengembalian yang mudah jika barang tidak sesuai.
• Promo dan Diskon Menarik: Zalora sering memberikan diskon, promo, dan penawaran spesial bagi pelanggan.
• Personalisasi Belanja: Rekomendasi produk yang disesuaikan berdasarkan preferensi dan riwayat belanja pelanggan.

5. Customer Relationships (Hubungan Pelanggan)

• Layanan Pelanggan Online: Dukungan 24/7 melalui email, chat, dan telepon untuk membantu pelanggan dalam proses belanja dan purna jual.
• Loyalty Program: Program loyalitas seperti Zalora Rewards untuk memberikan poin dan keuntungan eksklusif bagi pelanggan setia.
• Newsletter dan Email Marketing: Mengirimkan informasi tentang produk baru, promo, dan diskon melalui email.
• Ulasan dan Testimoni Pelanggan: Mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan produk untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan baru.

6. Channels (Saluran)

• Website Zalora: Platform utama untuk menjual produk-produk fashion.
• Aplikasi Mobile Zalora: Aplikasi seluler yang menyediakan pengalaman belanja yang mudah dan cepat.
• Media Sosial: Promosi produk melalui platform seperti Instagram, Facebook, dan YouTube.
• Iklan Digital: Kampanye iklan di Google Ads, Facebook Ads, dan programmatic advertising.
• Email Marketing: Pengiriman email secara berkala untuk menawarkan produk baru, promo, dan diskon.

7. Customer Segments (Segmen Pelanggan)

• Pelanggan Milenial & Gen Z: Kelompok pelanggan muda yang sering berbelanja online dan peduli dengan tren fashion terkini.
• Fashion Enthusiast: Orang yang aktif mencari fashion berkualitas tinggi dan produk-produk terbaru.
• Pelanggan Perkotaan: Orang yang tinggal di kota besar yang menginginkan kenyamanan dalam berbelanja tanpa harus pergi ke toko fisik.
• Pelanggan Internasional: Pelanggan di berbagai negara di Asia Tenggara yang mencari pengalaman belanja online dengan pengiriman cepat.

8. Cost Structure (Struktur Biaya)

• Biaya Pengembangan & Pemeliharaan Platform: Pengeluaran untuk teknologi, hosting, dan keamanan website serta aplikasi mobile.
• Biaya Pengadaan Produk: Pembelian dan pengelolaan stok produk dari pemasok dan mitra brand.
• Biaya Logistik & Pengiriman: Biaya untuk pengiriman barang ke pelanggan, termasuk biaya retur.
• Biaya Pemasaran & Iklan: Pengeluaran untuk kampanye iklan digital, influencer marketing, dan promosi di media sosial.
• Gaji Karyawan & Operasional: Biaya untuk gaji karyawan, customer service, manajemen inventaris, dan operasional bisnis.

9. Revenue Streams (Aliran Pendapatan)

• Penjualan Produk Fashion: Pendapatan utama berasal dari penjualan pakaian, sepatu, aksesoris, dan produk kecantikan di platform.
• Komisi dari Penjual Pihak Ketiga: Zalora juga berfungsi sebagai marketplace, menerima komisi dari penjualan yang dilakukan oleh penjual pihak ketiga.
• Iklan & Sponsor: Pendapatan tambahan dari iklan atau brand yang ingin mempromosikan produk mereka di platform Zalora.
• Program Loyalitas Berbayar: Pelanggan yang membayar untuk keanggotaan premium mendapatkan akses ke promo eksklusif dan pengiriman lebih cepat.

Business Model Canvas ini menunjukkan bagaimana Zalora mengoperasikan bisnis e-commerce fashion-nya dengan memanfaatkan mitra logistik, teknologi digital, pemasok fashion, serta strategi pemasaran yang kuat untuk mempertahankan posisi terdepannya di pasar Asia Tenggara.

Rekomendasi Aplikasi Kasir Toko Fashion Terbaik

1. Aplikasi Kasir Toko Fashion IPOS 4.0

Program toko iPos 4 adalah software untuk perdagangan retail dan grosir yang sudah terintegrasi antara penjualan (POS), inventory/stok, dan akuntansi.  Software ini ditujukan untuk usaha skala menengah dimana perusahaan memerlukan media komputerisasi yang lebih canggih dari sebelumnya.

Program toko iPos 4 mampu menangani dan memproses data yang cukup banyak karena menggunakan sistem Database Client Server Postgreesql sehingga program mampu memproses data dalam jaringan (LAN / WiFi) yang cepat walaupun digunakan bersama sama dalam waktu bersamaan.

Program toko iPos 4 sudah termasuk Akuntansi Perusahaan Dagang sehingga memudahkan anda untuk mengelola stok dan keuangan. Tersedia laporan keuangan berupa laporan laba rugi dan neraca.

2. Aplikasi Kasir Toko Fashion IPOS 5 STANDARD

IPOS 5 Standard bisa diakses via Android, fitur lebih sederhana , laporan Laba kotor dan Laba rugi sederhana.

IPOS 5 Standard mampu menangani dan memproses data yang cukup banyak karena menggunakan sistem Database Client Server Postgreesql sehingga program mampu memproses data dalam jaringan (LAN / WiFi) yang cepat walaupun digunakan bersama sama dalam waktu bersamaan.

3. Aplikasi Kasir Toko Fashion IPOS 5 PROFESIONAL

Program IPOS 5 PROFESIONAL, memiliki fitur perakitan , periode promosi (seperti beli 2 gratis 1), dan transfer item barang antar cabang.

4. Aplikasi Kasir Toko Fashion IPOS 5 ULTIMATE

Fitur pada Program Toko IPOS 5 Ultimate sama dengan Program Toko IPOS 5 Profesional Edition tetapi ditambahkan dengan fitur unggulan seperti konsinyasi in , konsinyasi out , dan input komposisi biaya pada proses perakitan .

Program Toko IPOS 5 Ultimate dapat diakses melalui Android menggunakan IPOS 5 Mobile . Detail lihat di https://www.programipos.co.id/ipos-5-mobile

5. Aplikasi Kasir Toko Fashion IPOS WEB BASED

Software kasir Ipos Web Based adalah aplikasi penjualan (point of sales) berbasis web dan mobile yang dapat diakses secara “online” melalui internet. Anda dapat membuka aplikasi ini dari browser yang sudah terinstal di komputer atau tablet, bahkan di smartphone Anda.  Browser yang direkomendasikan adalah Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari. Sedangkan di aplikasi Mobile Anda dapat membuka beberapa fitur yang sudah tersedia pada aplikasi dari Smartphone, Tablet atau Desktop Windows10, aplikasi mobile akan tersedia pada tiap store masing masing perangkat, untuk Android tersedia pada Google Playstore, untuk IOS iPhone pada App Store, dan untuk Windows pada Microsoft Store.

Dengan terus berkembangnya teknologi dengan mobilitas yang tinggi tidak dipungkiri bahwa tren penggunaan Internet semakin terus meningkat sehingga diperlukan aplikasi online berbasis Web dan Mobile yang terhubung langsung secara realtime. Aplikasi Ipos Web Based sangat mendukung semua hal ini, pemakai tidak perlu membeli server, menginstal sistem, membayar tenaga IT jika terjadi kerusakan server, dengan biaya yang tinggi.

Dengan menggunakan aplikasi Ipos Web Based pengguna cukup menyiapkan laptop dan menginstal browser yang yang sesuai, dan jika memakai Smartphone atau Tablet cukup instal aplikasinya dan lanjutkan transaksi.

Fitur Program IPOS sangat lengkap yaitu terdiri dari: laporan akuntansi lengkap, master data, penjualan, pembelian, perakitan, persediaan, dan lain sebagainya. Tunggu apalagi? Yuk, gunakan Program IPOS untuk mengelola akuntansi bisnis toko fashion Anda.